🛒🎮 AI가 실제 서비스 현장으로 더 깊게 들어가는 흐름을 보여주는 소식이 나왔습니다. 로이터는 2026년 2월 19일(현지시간) 구글과 동남아 기술기업 Sea가 전자상거래와 게임 제품을 위한 인공지능 도구를 공동 개발하기로 했다고 보도했습니다. Sea는 쇼피(Shopee)와 게임 사업으로 잘 알려진 기업이기 때문에, 이번 협력은 단순한 기술 제휴를 넘어 AI가 대규모 소비자 플랫폼 운영에 어떻게 스며드는지를 보여주는 사례로 볼 수 있습니다. 📌 여기서 중요한 포인트는 ‘AI 자체’보다 ‘AI가 투입되는 현장’입니다. 생성형 AI 뉴스는 종종 화려한 모델 발표에 집중되지만, 실제 산업 경쟁력은 고객이 체감하는 서비스 품질에서 갈립니다. 이커머스에서는 상품 검색, 추천, 판매자 지원, 고객 응대, 물..